Rua Francisco Ceará Barbosa, 1091 - Campinas, SP
19 3246-1045  |  19 97172-5207




CÓDIGO DE CONDUTA

INTRODUÇÃO
Nosso código de conduta tem por objetivo nortear nossos princípios éticos em relação aquilo que consideramos mais importante e que refletem nossa maneira de ser em relação ao respeito aos direitos dos indivíduos; ao meio ambiente; aos fornecedores, clientes e parceiros de negócios.

O código de conduta da Eco-Vallore serve como referência na atuação profissional e até mesmo pessoal, afinal cada um de nós representa a Eco-Vallore e a imagem da empresa é construída nas nossas atitudes. Nossa missão, visão e valores estão presentes neste documento pois fazem parte da nossa identidade, são reflexo da nossa maneira de pensar e agir.
 
Permitimos e incentivamos nossos clientes e parceiros a fazerem visitas e auditorias em nossas instalações para verificação do processo, armazenamento, procedimentos internos, sistema, estrutura física entre outros itens.

Também nos disponibilizamos a agendar e acompanhar nossos clientes em visitas aos parceiros de destino final dos resíduos e disponibilizar quando solicitada toda documentação que evidencia nossas atitudes e de atendimento às exigências legais.

PROTEÇÃO DE DADOS

As informações de clientes na Eco-Vallore é um importante ativo para a operação das atividades comerciais e operacionais e garantem atendimento de qualidade.

Dessa forma, elas são monitoradas por uma política interna   que   abrange  toda  a  nossa  cadeia  de fornecedores, colaboradores e clientes, garantindo a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações. Essa política estabelece diretrizes com padrões de comportamento relacionados à segurança da informação adequados às necessidades de  negócio e de proteção legal da empresa e do indivíduo.


COMPROMISSO COM O CLIENTE
Em observância da LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, oferecemos salvaguarda jurídica de controle e transparência aos cidadãos em relação ao uso de suas informações pessoais armazenadas nos bancos de dados da Eco-Vallore. Quaisquer suspeitas sobre incidentes de segurança relacionados a dados pessoais (como invasão ou vazamento) serão notificadas dentro de 72 horas, após sua descoberta, respectiva autoridade de proteção de dados e aos seus clientes diretamente.

No momento do atendimento, o cliente será notificado quanto a necessidade do consentimento de uso de informações a qualquer momento ou exigir que os seus dados sejam apagados da base.